Curso Técnicas de Secretariado a distância

A profissão de secretaria(o) cresceu muito nas últimas décadas, pra quem ainda acredita que sua função é de atender telefone e cuidar da agenda de seu patrão, pode esquecer dessa área.
Novas habilidades lhes são exigidas, se relacionar mais com as pessoas que vai atender, muitas vezes conhecer linguas, ter um profundo conhecimento dos assuntos que vai trabalhar, estar sempre a frente no que diz respeito ao funcionamento da empresa, saber lidar com as adversidades, e absorver tudo que se passa no dia a dia.
É claro, que muito vem com o tempo na empresa, mas é indispensavel ter um conhecimento específico de ante mão. E este curso ministrado pelo site Brava cursos pode te oferecer através de vídeo-aulas, tudo que você precisa saber sobre as técnicas de secretariado, estude em casa, durante o tempo que precisar e no final do curso receba um certificado válido em todo o país.
Carga Horária: de 120 até 300 horas / aula.
Início Imediato.
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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

  • Origem, evolução e mudanças no papel do profissional de Secretariado
  • Ética do profissional de Secretariado
  • Comportamento Assertivo
  • Processo de comunicação
  • Etiqueta do Profissional de Secretariado
  • Empreendedorismo
  • Importância dos idiomas para o Profissional de Secretariado
  • Atendimento a clientes, fornecedores e colaboradores
  • Métodos de Arquivamento
  • Redação Comercial
  • Administração do tempo, organização da agenda e Follow Up
  • Organização de Eventos Corporativos
  • Marketing Pessoa
  • Inteligência Emocional
  • Liderança
Curso elaborado e mantido pela instrutora: Suely Bortolotti.
Graduação em Gestão de Recursos Humanos com Pós Graduação em Gestão Administrativa e Marketing.
Palestrante nas áreas de desenvolvimento pessoal, atendimento ao cliente, relacionamento interpessoal.
Você estuda e avança de acordo com seu ritmo.
Conhecimento organizado em etapas. 
Curso aberto. Sugere-se o ensino médio (não obrigatório).

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